Гарантия

Гарантия:

• Гарантийный срок на продукцию Мебельной компании "Лером" , а так же на матрасы составляет 12 месяцев со дня подписания акта приема-передачи товара покупателем;
• Гарантийный срок обусловлен соблюдением Покупателем  требований надлежащего хранения, сборки, транспортировки, установки и эксплуатации мебели. Фирменный гарантийный талон находится в пакете с фурнитурой и инструкцией по сборке мебели.
• Гарантия не распространяется на мебель, монтаж и сборка которой выполнены силами Покупателя.

 Обмен/возврат товара:

• Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его получения, либо сдачи груза в транспортую компанию;
• Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, либо запросить возврат стоимости товара в течение 7(семи) дней после подписания акта приема-передачи, при условии что мебель не имеет следов сборки, а так же сохранен весь упаковочный материал, при этом с Покупателя будет удержана неустойка в размере 10% стоимости товара;
• Сохраняйте упаковочный материал до окончания сборки мебели, т.к. претензии по качеству принимаются на основании данных с ярлыков;
• Если в процессе сборки мебели был обнаружен дефект, то Покупатель вправе обратиться к Продавцу с претензией по качеству товара, заполнив бланк рекламации и приложив к нему фотографии брака, отправив на адрес: info@mebenet.ru ;
• Срок рассмотрения заявки по возврату/замене товара от Покупателя состовляет до 7-х рабочих дней. Срок замены товара по браку составляет до 45 дней;
• Замена товара ненадлежащего качества осуществляется силами Продавца.